应用专栏

用咨询赋能女性创业生涯力
文章：蔡皎皎 JOJO

写下这个标题时突然犹豫，便把“创业女性”改成“女性创业”，“创业女性”更像是一个符号或标签，印着一些社会对创业女性群体的固化印象：比如创业女性应该既要事业有成又要兼顾家庭、创业女性都是女强人，有时苛刻严格、创业女性和创业男性相比，无论数量还是能力都是少数群体，等等；很多女性被这样社会观念熏陶著，在有微微想法时，就被重新绑回去了。

我的一个感觉是身边创业的女性越来越多，包括我自己在内；从某种角度看是创业本身成为越来越多人的生涯选择，随着疫情开始大量的远端工作，志愿协作，社交媒体带出了更多的独立创作人，让大家看到创业不再遥远，也不是那么宏大，我也可以试试；加之疫情过后，对人生和实现有了更多不一样的理解，找到自己喜欢的事情做，成为很多人的想法，除了更追求稳定，直线另外一端，追求更加自我，更加灵活，更加生活的人也越来越多。而创业可能是女性生涯的一个阶段或选择，女性创业的探讨和从咨询视角如何支援女性创业生涯发展，可以给自己一个更宽的思路和视野。女性创业有哪些特有的视角、特性、挑战、期待等等。

从女性创业者的故事中看6个生涯视角

小Z学习过设计，自己有比较独特的审美，在毕业后打工一段时间后，去了姐姐的公司开始参与线上服装销售的运营工作，一段时间后，自己也开了一间店，我很好奇她选择自己创业而不是去做设计的想法，小Z表示，自己也没多想，外面环境不错，她自己也很喜欢去工厂看衣服，寻求性价比高的工厂，然后对每一件给客户的衣服都特别认真的检查，客户的满意度很高，继续给她推荐客户，她觉得这个过程挺有成就感，不但经济可以获得不错的支持，而且有意外的收获，就是客户慢慢对她熟悉，当作朋友相处，她说很多老客户会给她寄吃的，零食，现在还在联系，她非常感恩这些客户，当她开始感觉到开店这个事情有很多重复性的工作，关键是自己没有成长的时候，因为有这些客户让她能够继续下去；疫情的发生，对小Z的服装批发部分的业务打击很大，此时她开始练习瑜伽，在练习过程中，她开始找到另一种感觉，关注自己的感觉，她发现自己很多想不通的事儿都在练习中解决了，也有两个亦师亦友的朋友经常会在一起讨论；她开始觉得这个可能就是她想要做的事业。

女性创业的生涯发展的第一个生涯视角：探索选择领域和兴趣、驱动之间的关系

从小Z的经历可以看到，她的创业和兴趣的关联度很大，在咨询中我发现小Z的兴趣给她一把打开门的钥匙，而且从她的故事中听到更多的是人和关系；给小Z做了这个反映后，她沉默思考了一阵，从而发现真正能驱动她实现和持续创业的是和人相关的部分，她期待通过自己的专业付出，让别人能很好，属于比较典型的专业驱动和服务驱动；这个部分让小Z对自己的二次创业迟迟未动有了一个新的观察：我很怕我做不好，让客户失望；

第二个生涯视角：自我概念的特质和能力视角，是什么让我成功？

小Z在描述第一段创业经历，她觉得成功主要是因为自己比较诚实、认真、价格公道；带着小Z看了一下内在支撑，她看到了自己对人真诚、敬业的工作态度、专业的产品选择、客户导向等；这些发现让小Z对自己的信心有了提升，看到过往成功背后是自己的能力和努力，而不仅是外在的认可和认同；过去外在的认可和认同对于小Z来说是非常重要的，这个想法在瑜伽学习的过程中改变了，一开始培训老师的不认可，一度让她信心全无，后来重新找对老师、行业专家，让她慢慢从练习中找到自己，更多追随自我的内心，而非他人的期待和要求；学习的能力被验证！

第三个生涯视角：创业动机和Purpose澄清，我为什么要创这个业？我期待什么？

在小Z的经历中，她有个很清晰的想法“我要把我觉得好的分享出去”，这个想法和创业之间的关系似乎不清晰，反映这个视角，她恍然大悟，原来我之所以一直没有计划，是因为只有一个想法，并没有想清楚为什么要去创业，这个想法不创业也有方法实现，这一页翻开让小Z焕然一新，开启思考的状态；

这样的情况也发生在我另一位来访者身上，H女士曾经是企业高管，开始自我转型的尝试，很快找到一个新兴行业创业公司，她跨行创业，当邀请她回忆当时去希望收获什么，她说她想要去验证一下自己多年积累的管理经验能否帮助创业公司进行扎实的管理，避免创业乱的魔咒；然而她无法回答“我想要得到和收获什么”，只是有个”经营有成果”的馍糊目标，也缺乏创业和“自我”期待关联；而H女士也准备结束目前公司，从新开始创业，这个时候她感受到，对于新的创业自己描述更多的也是类似的一个理想的想法，对于，我为什么要再次创业，我想要得到什么，为什么是这个模式/赛道等等尚未厘清，没有答案；

和小Z和H女士，都聊到如何看待自己创业身份，进而发现两位元更多的都是专家视角“专业练习者和授课者”“专业的管理”因为自己认可想要传播和实践，恰恰缺乏创业者视角思考，这个反映让小Z突然眼睛亮了，她说忽然发现最近好像比较空的一个部分落地了，自己一直无目的做做停停，是因为没有把这件事当作一个创业和生意来看，现在有了这个视角，感觉有很多事情都需要去研究和行动，而H女士沉默了，她从自我分析，从对目前状态不满中走出来开始思考如何找到这些；

第四个生涯视角：创业中的挑战和阻碍

小Z在第一次创业中的挑战主要来自偶发事件-疫情，而对于第二次创业的挑战更多来自观察和感觉，表层观察带给她很多负向信念，如我还不够好、我要多学习、如果我课上不好，会员怎么看我等等，容易陷入自我否定，同时通过暗示自己没有准备好，可以延后创业开始行动的时间，避免面对自己想像中的失败结局。自从发现自己没有真正进行过相关思考和活动，她对于阻碍和挑战的看法改变了，变成制定研究和行动计划，开始真正落地思考如何开始了；

而H女士的终极理想是教书育人，选择创业验证自己的理论：”如果成功，我就可以去教授知识和经验了”，从终极理想出发去看，就能看到这个目标和目前的创业、第二次创业领域选择、自我期待和收获等之间的关系，这些视角上的新发现，可以让H女士的生涯方向更加清晰可见

第五个生涯视角：创业的支持和资源体系

无论是独自开线上服装售卖还是从企业内身份转型创业，往往来访者看见更多的是人际资源，如老客户和人脉，当咨询师问起这些听起来丰富的资源和目前创业的关联时，来访者除了能快答：直接转化为客户或者推荐之外，自己就发现现实不是那么回事，这些并不是很有保证的转化；

除去人际，启发来访者从自我的能力和内在视角、竞争对手视角、行业标杆视角、家庭和朋友视角等多维度看待支援和资源，来访者就可以进入快速思考和行动力提升的状态，内心更踏实，也有更多面对未来困难的勇气

第六个生涯视角：偶发事件对创业的影响

和女性常见的平衡生涯诉求不同，女性决定创业的时候通常已经考虑和讨论过这个问题，女性创业时主要面对的是个人或家庭突发事件带来的挑战和焦虑；

小Z的家乡在三线城市，离开一线城市到三线城市创业，经济，意识，客群的改变等会对小Z事业影响很大，然而想要照顾父母的想法使得小Z犹豫是留在一线城市还是回到家乡开始二次创业；

我的另一位来访者小M则是面临到刚刚准备大干一场，家人却突然重病，让小M非常煎熬，是继续两头烧还是暂时先放下创业，先把家里顾好?但是一旦暂缓创业是不是市场时机就没了，如果继续创业，家人照顾不周的话，她会后悔愧疚一生。就这样一方面不知如何抉择，又害怕两边都落空，小M因而产生极度焦虑，

从偶发事件的学习视角，邀请来访者看到事件的另一面，有什么机会，有什么学习，转换视角，把危机当成机会，用不走寻常路的思维找到新的出路和支持，渡过挑战时刻。

本文关注小微创业者，这个群体人更多，很多人都是靠自己在拼，缺乏共行者，部分未体验过规模组织的管理，更需要支援和说明，

个人创业，难免孤独，用同理真正关怀，建立信任，永远是帮助来访者打开思路的最佳配方；

就像小Z结束时说的，咨询师的“就像你认真对待产品和瑜伽一样，认真对待生意”一句让她半年的空唠唠一下子落地了，被看到和理解到，会成为力量。

作者：蔡皎皎