文章阅读
READ

ChinaNCDA生涯电子报第9期 - 职场达人专栏 - 你选择的职业在趋势上吗? 如何规划职涯衔接创新产业

2023-03-01
  • 生涯精选
  • ChinaNCDA生涯电子报
  • 职场达人专栏

职场达人专栏

你选择的职业在趋势上吗? 如何规划职涯衔接创新产业

文章:林敬皓


随着科技的进步、时代的演变,
20年前、20年后,工作真的大不同。你的工作未来会消失吗?如何成为未来10年甚至20年不被职场所淘汰?

小时候许多人习惯放假的时候待在漫画店一整天,回家的时候顺带依循墙上热门排行榜,借一片最新的电影DVD回家,这在现今的台北已经很少看到这样的漫画店了。现在只要滑滑手指,NetflixDisney+Youtube等国内外影音平台的片子看不完,只要月费几百元,就能看到饱。如果这样的店家、店员在十年前没有看到趋势,而提前转型,现在情况是如何呢?

还记得我国小的时候,我姐姐每天都对着一台厚重的打字机练习,因为要一边上学一边打工当打字员,过没几年,我念高中时,已经没有这样的打字机跟打字员的工作了,取而代之的是电脑,如果还是要完成一份文字稿,就需要用电脑打出来,当时我姐姐就需要学习新的技能,来维持住打工的机会。

 有很多事物经不起时间考验,职业也不例外,有哪些曾经活跃过的行业或职业正在消失?

麦肯锡全球研究院(MGI)的一份报告里写着:“至2030年,全球将有8亿人的工作被机器人和自动化所取代,相当于全球劳动力总量的五分之一。”在台湾,又以哪些职业的人最焦虑呢?有较高概率消失的“劳力型”工作前五名:售票员、产线作业员、量贩店及超商店员、客服人员、餐厅服务生,这些都将一步一步的被自动化所取代。

在疫情刚开始时网络上流传一个笑话:隔离不是最可怕的,更可怕的是老板发现就算你不在办公室,公司一点也不受影响时,这才是最可怕的。疫情后,有不少人被迫失业。大部分还是跟业种有关,比如对旅游服务业来说,这个冬天还真是漫长。

面对科技的进步、法规的改变、时代的变迁,你选择的职业还在趋势之上吗?

AI 在很多场景、任务中都实现了对人类的超越,甚至能够“零成本”作业─ 不吃不喝、不眠不休,AI 可以创造巨大的经济价值,但也会使人类面临前所未有的失业危机。目前来看,蓝领阶层和白领阶层将首当其冲,因为愈是从事简单重复性工作的人,愈容易被AI 取代。

AI 的参与下,未来的工作会演变成什么样子?哪些人类员工是AI 可以取代的?哪些工作又是AI 力不能及的?或者说,人类是否需要重新建构对就业的认知,并为此制定全新的社会契约?

要想应对AI 时代的就业趋势,我们首先应该清楚AI 的特点,例如AI 不具备什么能力,不能完成什么种类的工作,有针对性地开展职业技能培训,让自己持续在趋势之上。我认为,在以下三个方面,AI 存在明显不足,20年后还是会有所不足:

  • 需具有创造力的工作

AI 不具备创造、构思以及战略性规划的能力。尽管AI 非常擅长针对单一领域的任务进行优化,使目标函数达到最优值,但它无法选择自己的目标,无法跨领域构思,无法进行创造性的思考,也难以具备那些对人类而言不言自明的常识。所以你要学会做一个有创造力的工作者,让你在职场上拥有创新可执行的能力。

  • 需要有同理心的工作

AI目前 没有“同情”、“关爱”之类感同身受的感觉,无法在情感方面实现与人类的真正互动,无法给他人带来关怀。尽管目前研究人员已致力于改进AI 在这一方面的缺陷,但人类在需要情感互动时,仍然很难从机器人的身上得到心里所期待真心的关怀,收获心灵上的慰藉。这也就是所谓的不够“人性化”。所以像客服这类的工作,虽然目前已经有了聊天机器人、智能客服来取代部分客服工作,但如果你是一个具有同理心、懂得关爱客户,传递一个友善的温度给客户,你在职场上还是属于走在趋势之上的。

  • 需要具有灵活性的工作

AI 和机器人技术无法完成一些精确而复杂的体力工作,如灵巧的手眼协作。此外,AI 还无法应对未知或非结构化的空间,并在其中执行工作任务,尤其是它观察不到的空间。例如:传统市场上卖猪肉的摊贩,他需要依照每块肉的纹路不同,灵巧的手眼协作,来剁肉或切片给客人。

知道未来趋势后,你如何规划职涯衔接创新产业?

我们先来聊聊“改变”这个词。过去有一段时间我非常喜欢看一些心理励志、个人成长的文章,这类文章里面又会有一类比较鼓励大家要找到自己、扮演自己、呈现真实的自己,我觉得这样的论述本身没有问题,可是问题在于,有时候这种论述会让人过路延伸了自己的范围,延伸到:把任何微小的改变,都理解成了“不是做自己”或“不是真实的我”。

如果说你的生活、工作情境可以让你尽情地扮演一种单一角色,而你又能从中获益,那么持续用所谓的真实自己去跟这个世界互动自然是没问题,不过我想大部分人出社会一段时间后,也都会清楚地意识到,这世界是多变的,变化往往不是我们能掌控的,不是吗?

在这个世界上,要想过上更加轻松惬意、顺心如意的生活,改变还是一个不可或缺的有效策略。可是一讲到改变,很多人就会眉头一皱,觉得很麻烦、很痛苦,有许多朋友在面临职涯困境的时候明明手上已经有方案,脑海中也有了应对策略,始终迟迟没去做,也都是因为卡在“改变太痛苦”这个点上,导致自己迟迟没有行动,更加糟糕的是,通常在你可以自主改变时你没有选择改变,持续拖延而超过了某个时间点后,你身处的环境还是会逼迫你改变,这时候反而必须经历更大的痛苦。

既然早晚都要改变,那么怎么让改变容易一些呢?第一:重新定义你对“尝试未知行为”的意义。

 

具体的方法:用“探索”取代“改变”

如果今天你是一颗樱桃,我希望你“变”成一颗樱桃树,以及我希望你“长”成一颗樱桃树,在心理上其实是有小小的感受差别的,前者会给人带来一种:必须立即、一次达成、没有犯错空间的感受,而后者反而是给人一种:一次调整一点点、拉长时间、逐步犯错修正并成长的过程。

改变与探索这两个词汇,就有点这样的感觉。

改变是把自己认定成是一个固定的A,要变成完全不同的B,是你站在一个往后一点点的时间点回头看现在的自己,探索则是把自己认定为已知的一部分,外边还有另一部分未知的自己,你是站在一个遥远的时间点回头看现在的自己。

当我们把时间的维度拉得很长,拉到你人生结束前的那个点往回看,你会发现根本没有改变这件事,人生就只是一连串的微小的尝试未知行为所串连起来的 ,当事情变成探索,心态就不同了,我们会意识到,我们不只是A,而可能是A+B+C+?+?+?+…。

知道哪些产业会消失、知道AI时代下怎样的工作性质不易消失、你也知道了利用自己现有的长处来探索新的未知领域,你可以进一步思考”如果迈入创新产业”

以我自己来说,我在30岁前拥有了财务管理技能,40岁拥有了营运策略规划技能,面对了AI时代来临,我用了我这双核心技能去探索”数位数据规划力”,我没学习过数学系、统计系、工业工程系、系统工程等技能,所以我知道在数据建置上我不如这些专家,但我知道数据透过AI或机器人产生之前,需要有人懂得进行数位数据规划,那企业规划数字化或判读数据的目的为何?我想大部分企业都是想要提高企业的ROI与净利,所以我可以借由我的核心能力来探索我的数位数据规划,所以我在疫情前,从传统实体零售业走入了OMO产业,结交了一群在数位、电商、数据、系统有专业的一群导师。

既然无法改变“现在的你”,那就改变“未来的你”。用探索来铺陈改变

 

 

 

作者:林敬皓

 


<About Me> 个性诚信稳健,细心当责,喜与人相处,善沟通,热爱吸收新知与学习,与策略、营运、财务是好朋友,熟悉OMO生态圈、电子科技业生态圈,擅长财务驱动营运与资金效益之游戏,掌握商务营运、财务、数据运用非难事,爱与专业人士交流爱成长享受各种学习成长机会。

<About Experience> 拥有韩、港、台企业的工作经验,职场超过20年实战经验,横跨公司战略、营运与销售、传产转型、财务规划与管理、IPO、流程再造等六大领域,权威领域涵盖零售业OMO营运与销售、财务资源使用效益规划、数位财务转型、IPO、流程再造等,实战经历横跨国际级电子科技产业、时尚化妆品业、餐饮业、服饰电商等企业。

TOP