「牌」忧解难，生涯咨询小帮手

文章：卓君柔

 

「提到牌卡，你会想到什么呢？」是带有占卜性质的塔罗牌、灵性讯息传递的天使卡、游戏性质的妙语说书人、摄影图像的红花卡，还是运用于生涯探索规划中的兴趣、能力、价值观文字卡。牌卡在台湾咨询咨商实务工作者圈为热门工具，因为它「好用、可用、有用」，因此持续被使用着。运用得当，牌卡就是生涯咨询与团体中、伴己助人路上可靠的小帮手。
 

本篇笔者以下三大内容分享：

一、牌卡在咨询中的角色及需要留意之处

二、牌卡种类与介绍

三、牌卡运用于生涯咨询：以【换言一新】与【疗心卡】为例

(图片为笔者拥有之部分牌卡)
 

一、牌卡在咨询中的角色及需要留意之处

牌卡是咨询关系中的第三者
咨询之初，需要建立关系。咨询者与来访者在咨询初期如同两点一线，一条上下摆动的线，仍在彼此观察与关系建立。牌卡有如第三点，三点成为一面，比起线更加稳定的面。以牌卡开起对话，拉近双方的距离。当关系建立且展开对话后，牌卡便能慢慢地离开第三者的位置。
 

牌卡让抽象思维具体化并聚焦对话
对不擅长表达与聚焦特定议题的来访者，如热情活泼容易失焦的人、难以开口的青少年者，藉由图像与文字牌卡进行分堆、分类与连结投射，将脑中抽象思维具体化，并透过开放式问句，以及聚焦下的引导，开展对话，进而看到、看见、看懂与表达自我。
 

能载舟亦能覆舟的牌卡
牌卡在咨询运用中如同水能载舟亦能覆舟，咨询师需要在咨询脉络、理论与晤谈技巧中适时地引导、探索、聚焦并采取因应行动。有时来访者会带着「算命解答」的心态，期待由咨询者给予正确唯一解，此刻如果咨询者无意识地坐上「我必须要有能力响应」的专家角色位置时，就容易忽略眼前来访者与其生涯探索历程。太过着重于牌卡时，容易让来访者与咨询者的思考被局限于眼前图像或文字，成为咨询关系与进展的阻碍。当咨询者使用牌卡时，必须要时时刻刻地留意是否过于依赖，使牌卡成为自己逃避不知道如何继续晤谈，缓解焦虑与不安的工具。
 

小结：

牌卡在咨询关系的使用上具备以下三点功能：

1.好玩有趣，协助加速关系建立。

2.透过具体的文字与图像提高来访者的自我觉察。

3.三角关系在动态的咨询关系中协助平衡。
 

二、牌卡种类与介绍

牌卡由文字与图像组成，种类上依据用途分为：祝福卡、主题卡、投射卡与占卜卡。牌卡的选择与咨询议题，活动目的，以及晤谈进展历程有关。使用方式分为抽牌与选牌，在生涯议题探索上，多以选牌方式进行，让来访者连结想法并进行分类与表达。抽牌经常使用于探索性投射连结，或是在咨询尾声做为赋能与祝福使用。
 

祝福卡：祝福卡是四种牌卡类型中最容易入门，无须任何训练就能轻松使用的牌卡。适合用于每一次咨询尾声，以选牌或抽牌的方式给予祝福。笔者于咨询中经常使用Fun心福卡、疗心卡1红色滋养组与改变卡，根据来访者抽到的牌卡，与其讨论近期可以具体执行的行动，例如抽到改变卡中的感谢，邀请来访者在接下来一周生活中放入「感谢」的具体行动。
 

主题卡：生涯咨询中使用的兴趣卡、价值观卡及能力卡皆属于主题卡，以文字为主、图像为辅。进行牌卡分类、删去与保留的操作过程中，来访者有意识地看见议题中最贴近自己的是…(贴近自己的事)。笔者经常使用黄士钧(哈克)咨商心理师出版的生涯卡，以及亚洲职业生涯发展中心出版的人生设计卡，进行职业生涯价值观的探索、洞察与讨论。笔者在咨询中会留意来访者在牌卡分堆时的非语言讯息，如沉思、难以分类、或是牌卡放下后不久又改变分类方式等，将这些观察放入提问，引导述说，与整理归纳回馈，加速来访者对于自身的觉察与认识。

投射卡：所有的图像卡都可以做为投射使用，自由地将图像画面与自身经历、想法及感受连结与分享，将潜意识意象化。让散落在记忆深处，及潜意识中的信息藉由图像呈现与陈述。笔者会依据来访者的年龄选择不同类型的图像卡，例如摄影图像的红花卡1，与绘画图像的妙语说书人，皆适合运用于开启生涯探索(选择1张图卡代表过去至今你的生涯之路)，与预见未来(选1张图卡代表着三年后的自己)。著名的生涯幻游技术，分为引导、放松、幻游、归返与讨论五阶段，笔者将选择投射卡的步骤放在归返与讨论两阶段中，让内在图像与实体牌卡链接呈现，有助讨论阶段的表达、理解与回馈。
 

占卜卡：透过图像中的象征元素链接牌义推测未来，对所欲探究的事物提供答案，具有预测未来的功用。除了最为人所知的塔罗牌外，还有各类天使卡与神谕卡也分类于占卜卡。笔者在生涯咨询中极少将占卜卡用于预测未来，而是使用图像进行投射链接，运用文字作为祝福。
 

小结：牌卡的内容组成是以单独图像、单独文字或两者结合呈现。依据使用目的分为祝福卡、主题卡、投射卡与占卜卡四类。使用方法分为选牌与抽牌，无论是选牌或是抽牌，来访者透过牌面上的图像及文字，与过往经验、内在想法，与情绪连结，进而探索、梳理，与表达。

三、牌卡运用于生涯咨询：以【换言一新】与【疗心卡】为例

生涯探索与规划中，盘点冰山上显而易见的知识(Knowledge)，技术(Skill)，与能力(Ability)，也潜入冰山下探索个人的价值观(我在意)，兴趣(我喜欢)，与性格(我是谁)。有时候即便来访者清楚上述信息，却依然卡住无法采取行动。家族治疗大师萨提尔说：「问题本身不是问题，如何应对才是问题。」不只是外在环境困住来访者，也是其如何看待与定义自己和当前困境。【换言一新】牌卡是韩国教育心理学博士Jiyoung Kim设计，透过一体两面的词汇，带出优缺点并存现象。来访者主动选择牌卡，与自身经验连结叙述，并在翻牌后以另一个角度介绍自己。来访者使用【换言一新】的经验，看见自身优势力，学习换个角度看自己，感受焕然一新。
 

【换言一新】生涯咨询运用：

1. 来访者针对50张个性卡中有图案的一面进行「是我」与「不是我」的分类，并从「是我」中选择最能代表自己的前3张牌卡，进行具体经验连结与陈述分享。
2. 咨询者带领来访者将3张牌卡逐一掀至有Flip字的一面，咨询者以「OOO是一位___、____、____的人」陈述，并邀请来访者以「我是___、_____、______的人」重述，接着邀请来访者分享于前一个历程中看见、听见与重述时的想法及感受。
3. 最后讨论这三项优势力特质如何运用于来访者当前困境及目标达成。

职业生涯议题往往不只是要做什么工作的问题，也经常反映来访者在关系议题里的困扰，例如与重要他人的关系、过往受创经验、个人未竟事宜、职场人际等。《被讨厌的勇气》书中写到：所有烦恼，都是人际关系的烦恼。疗心卡适合用在关系探索，以「关系」为题进行设定，例如「我与裹足不前自我的关系」、「我与某某某(特定人)的关系」进行选牌或抽牌。选牌时，阴影组与滋养组不具明显意义，然而抽牌时则会将阴影组(蓝色)及滋养组(红色)视为有意义的信息。抽牌时，蓝色牌卡代表来访者卡住与困扰之因，而红色牌卡代表此关系中的因应之道。
 

【疗心卡】生涯咨询运用：  

1. 来访者以「我与OO的关系」进行问题设定，从42张牌卡中选出3张牌卡进行与OO关系的述说分享，并以拍照、绘画或文字方式纪录。
2. 将42张牌卡以有钥匙图案面朝上，洗牌后抽出3张，依次打开。若3张牌卡同时有蓝色与红色，则从左到右依序以蓝色卡排到红色卡，如3张皆为蓝色，则将21张红色牌卡单独拿出，并再次以抽牌方式抽3张，共有6张牌卡。将3张蓝色牌卡由左到右排放于上，另外3张红色牌卡排放于蓝色牌卡下方。
3. 来访者针对抽到的牌卡与其设定的关系问题进行连结。以自由联想的方式，想到什么就说什么，咨询者协助提问与整理。
4. 咨询者引导来访者针对选牌与抽牌的牌卡们进行探索、连结与整理。
5. 最后从选与抽到的滋养组(红色)牌卡中选择1张讨论，形成具体行动计划。